嘉荫新闻网

用户登录

首页

首页

资讯

查看

“Zoom要放弃中国市场?”

2020-08-11/ 嘉荫新闻网/ 查看: 214/ 评论: 10

摘要近日,Zoom发布官方公告,8月23日起不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务,仅通

  近日,Zoom发布官方公告,8月23日起不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务,仅通过合作伙伴在中国大陆销售服务,这些合作伙伴的产品中嵌入了Zoom的技术,他们将提供更好的本地化服务。

  图片来源:Zoom

  其实早在8月3日,Zoom就宣布将停止在中国大陆的直销业务。

  疫情期间,Zoom作为“远程办公+学生上网课”的必备应用,备受追捧,其业务迎来爆发性增长,3个月内用户量猛增20倍。但就是这么一款火爆的应用为啥要退出中国市场呢?

  2011年,Zoom成立于美国,总部在硅谷圣何塞。公司专注于云视频会议领域,为客户提供音视频通话软件系统,通过服务订阅费获取收入。

  虽然成立于美国,但其创始人袁征(Eric Yuan)是美籍华人,这一中国背景让Zoom从去年开始遭受质疑。而且今年3月以来,Zoom自身被频繁曝出存在安全漏洞,这些都埋下了Zoom离开中国市场的“种子”。

  但这,显然不是袁征的初衷。

  一

  8次被拒签,第9次终于“撬”开美利坚的大门

  袁征,出生于山东泰安,本科毕业于山东矿业学院(今山东科技大学),硕士毕业于中国矿业大学。去美国前,他曾去日本工作过一段时间,但他志在硅谷。

  在申请签证时,他经历了8次拒签,第9次才“撬开”美利坚的大门。

  1997年,刚到美国时,他借住在亲戚家,一边端盘子一边投简历。那时,正值第一次互联网热潮,他希望进入互联网公司工作。

  虽然袁征的英语并不好,但他“会写代码”,凭借一技之长,他成功被一家小型软件服务公司WebEx(这家年轻公司的目标是将迅速扩展的带宽运用到在线会议中,让用户可以轻松廉价地共享桌面屏幕)录取,成为首批入职的20名雇员之一。

  他是一个很有拼劲的人,每天都比本土员工早一个半小时到岗,就这样,他从普通程序员一步步晋升为思科WebEx部门的工程师副总裁。后来,WebEx被思科收购,袁征也成为“有钱人”。

  但WebEx突然从快速增长的初创公司,转变为财富500强大企业中的小齿轮,不免让一些老员工忧心忡忡。很多员工选择离开,但袁征没有,他打心眼里认为WebEx是他的“孩子”。

  他又“咬牙”坚持了四年,最终还是选择离开思科,Zoom的故事也开始了。

  二

  瞄准移动端,在一片红海中找到航向

  2011年,袁征创立Zoom,创始团队是曾在WebEx工作的中国工程师们。

  相关媒体报道,Zoom的灵感来自于袁征大学时和女朋友(后来成为了他的妻子)是异地恋,他们之间隔了10个小时的火车车程。那时他就想如果能开发一种视频通话设备,就不用饱尝异地恋的辛苦了。

  这个想法一开始并没有得到身边朋友、顾问的支持,那时,谷歌、Skype和思科等巨头的视频会议系统已经覆盖了整个市场,大家都觉得这个市场已经趋近饱和。虽然知道是一片红海,但袁征却笃定,这其中还有机会。

  他认为市面上的大部分远程会议产品仍然存在很多问题,传统的会议系统依赖于一整套复杂的硬件设施,但现在随着移动互联网的发展,用户通过手机和平板电脑就可以实现很多功能了,而这些移动设备会重新定义整个行业。

  移动端最终成为了Zoom的发力点,事实证明,袁征的判断是对的。

  而且在APP页面的设计上,Zoom可谓做到了极简,用过Zoom的用户都会被它简洁的操作界面、方便的使用按键、卓越的会议体验所折服。

  在创业的前两年,Zoom一直都保持小团队工作的方式。为了更了解用户,在产品刚发布的时候,袁征会给每一个取消订阅Zoom的用户发邮件,目的是了解他们在使用过程中碰到了什么问题,同时尝试用Zoom来远程协助他们解决问题,不少用户因此成为了Zoom的忠实粉丝。

  找到爆发点的Zoom,也开始得到资本的青睐。

  数据来源:天眼查

  据天眼查数据显示,2017年,获得1亿美元红杉资本的D轮投资。值得注意的是,维港投资(Horizons Ventures),李嘉诚家族的基金也很看好Zoom的发展,2013年、2014年分别参与了B轮、C轮融资,其中B轮为领投方,总计投入850万美元。据悉,投资回报高达56亿美元。

  尤其是今年疫情突袭,更是给Zoom一个绝佳的发展机会。

  三

  疫情突袭,一季度用户增加67%,74.9%收入来自美洲

  受疫情影响,大多数线下活动转移到线上举办,Zoom的使用量急剧增加。目前,许多公司线上办公、国际会议及高校教学均采用Zoom做工具。

  数据显示,仅从年初到三月中旬,Zoom的用户就增加了67%,并于4月份突破了3亿。公司的一季财报显示,公司当季实现营收3.28亿美元,比去年同期的1.22亿美元增长了168%,业绩高于预期。其中,亚太地区为Zoom创造了3130万美元的收入,是去年的三倍多,占总销售额的9.5%,但Zoom有74.9%的收入来自美洲。

  据悉,经过九年多的发展,美国500强企业中有三分之一都在使用Zoom的服务,而且排名前200的美国大学中有90%是它的客户。可以看出,于Zoom而言,它的主战场还是美洲。

  如此形势下,它放弃中国市场也情有可原。目前,Zoom已经停止中国用户注册。

  快会matien推出免费的远程会议服务

  在抗疫常态化的形势下和5G时代的大背景下,远程视频会议是未来发展的大趋势,也是社会经济发展的刚需。Zoom败走中国,其累积了超过3亿的用户将何去何从?钉钉、快会matein、企业微信、飞书等平台成为了不少企业和用户的备选服务平台。

  快会matein——比Zoom更好用的视频会议软件

  钉钉、飞书、企业微信等互联网巨头旗下的视频会议软件更注重全方位、多角度满足关联用户各类场景的需求,因此它们的产品功能认知不属于垂直的视频会议领域,而是倾向于构建超维度的办公生态圈。相比这类平台,快会matein与Zoom的定位模型、产品理念更相近。

  除了技术上的支持以外,快会matein还制定了一系列章程降低数据流通过程中的风险。为吸取Zoom的教训,快会matein在每个版本上线前均进行严格测试,最大程度降低bug出现风险。同时,快会matein建立专门的服务团队,24小时响应,出现问题立即解决。另一方面,快会matein作为一个独立的视频会议软件,充分尊重用户的隐私和数据安全,不与其他平台共享数据,为系统提供足够的安全保障,并将持续为广大用户带来更加安心的服务。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
收藏 分享 邀请
上一篇:暂无

最新评论

返回顶部